未経験OK マネジメント 193859 上場企業でのカスタマーサクセスの求人です!!【大阪市内】
ポジション	【楽楽販売】カスタマーサクセス（大阪）　※導入支援業務
雇用区分	正社員
想定年収	441万円～ 549万円

未経験OK マネジメント 193859 上場企業でのカスタマーサクセスの求人です!!【大阪市内】エントリーする既に会員登録されている方はこちらよりログインしてエントリーしてください
募集要項
ポジション	【楽楽販売】カスタマーサクセス（大阪）　※導入支援業務
雇用区分	正社員
仕事内容	■導入サポート当社のサービスを契約したお客様に対し、サービス運用開始までの設定（導入）支援をメイン業務として行って頂きます。（電話・メール・webが基本です）初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。・担当顧客：様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当。・当チームKPI：期間内の導入支援完了率など ■運用サポート運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。改善が必要な場合は、追加オプションのご案内や改善のためのご提案を行います。 ■その他・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施・マニュアル作成やサポートサイトの運営・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方）など ※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。【ミッション】 ■カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 ▼変更案カスタマーサクセスのミッションは、ご契約をいただいたお客様を「サービスの運用開始まで設定(導入)支援をすること」と、「運用開始されたお客様に長く使ってもらうこと」です。 ■顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。 ■サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。 ■また、楽楽販売では新たな取り組みとして、契約前からカスタマーサクセス担当者が案件に携わり、　営業とオンボーディングの橋渡しを行い、お客様がよりスムーズに運用開始していただけるよう取り組んでいます。【変更の範囲】適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
必要な経験・能力	【必須】 ■大卒以上 ■会計知識をお持ちの方（営業職や会計事務所のご経験者も歓迎です）【歓迎】 ■有形営業のご経験（販売管理経験などお持ちですとなお歓迎です） ■無形法人営業のご経験 ■SIerでのご経験がある方 ■システム開発、仕様作成、要件定義のいずれかに携わったことのある方 ■プリセールス経験のある方 ■会計知識をお持ちの方 ■ITパスポートや簿記お持ちの方 ■経理経験の方
語学力	不要
勤務地	大阪府
勤務時間	09 : 00 ～ 18 : 00 ※就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可例）8時〜17時、8.5時〜17.5時、9.5時〜18.5時、10時〜19時 ―――――――――――――――――― ■導入の背景：ラクスでは高い成長目標を実現するべく、オンボーディングや風土醸成の観点から戦略的オフィスワークを推進しています。一方で、戦略的オフィスワークと共存できる形での福利厚生拡充を目的とし、毎週水曜日に在宅ワークデーを設けております。 ■制度内容：毎週水曜日はオフィスワーク・在宅ワークを選択可能。 ■適用条件・試用期間中(入社後6ヶ月未満)の利用は不可（オンボーディング中のため）・自宅にネットワーク＝Wi-Fi環境があること（モバイルWi-Fi機器の追加貸与はありません）・自宅が仕事に集中できる環境であること・自宅でできる業務があること ――――――――――――――――――
休日･休暇	完全週休2日制（土日祝日）年末年始慶弔休暇夏季休暇有給休暇 ■シックリーブ制度（本人や家族が私傷病となった場合最大、5日間の休暇を付与） ■子の看護休暇（子供の看護や検診等のための休暇を付与　※子供1人あたり5日間、2人以上で10日間） ■産前・産後休暇…取得後の復帰率100％ ■慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与） ※夏季・年末年始ともに5日間 ※有給消化率85％以上（2022年3月期実績）
年間休日	120日
想定年収	441万円～ 549万円
想定月収	28万円～ 35万円
条件･手当等	賞与　年２回 (6月・12月) 通勤手当時間外手当・家族手当(3万/月：1人、5万/月：2人、6万/月：3人以上) ・深夜手当・休日勤務手当・赴任手当・出張手当

企業情報
業種	IT・通信全般
事業内容	IT系上場企業
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ポジション
年収～1241万円　大手製造業にて経営企画です。 (197724)
経営企画業務※東証プライム上場※在宅勤務※
仕事内容
ご経験や適性を考慮して、以下に例示する業務を実務メンバーとしてお願いする予定です。 ■中期経営計画数値の策定，予測数値の更新、公表数値の策定、及び実績数値の進捗管理 ■資本コスト、ROIC（投下資本利益率）等を重視した経営の促進 ■管理会計上のPL・BS・CFの作成・管理 ■経営向け指標の更新、及び経営課題の進捗管理 ■事業部門と協働して成長戦略を策定 ■取締役会の運営（上程資料校正、議案の事前説明、議事録作成、法務局提出議案判断） ■社内会議の運営（経営に関する重要会議体事務局、月次業績報告会の運営）【変更の範囲】適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
勤務地
東京都
想定年収
561万円～ 1241万円

ポジション
東証プライム上場企業で＜人事・労務担当～メンバークラス～＞の募集！！ (197528)
【人事・労務担当】メンバークラス※週半分リモートワーク可【東証プライム上場企業】
仕事内容
・給与計算／社会保険に関する実務・安全衛生の推進（産業医との連携、定期健康診断・ストレスチェックの運用など）・人事関連に関する法改正対応及び各種関連官庁との窓口機能 ※ご経験や適性に応じて上記の内、一部業務をご担当いただくところからスタートします。経験が浅い方でも、グループメンバーがしっかりサポートしますのでご安心ください。＜求める人物像＞・正確かつ丁寧に業務を遂行できる方・対人スキルがあり自分事と捉えられる方　・誠実で協調性があり、チームや組織に貢献する意欲のある方・自己成長意欲をお持ちの方【変更の範囲】適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
勤務地
東京都
想定年収
400万円～ 500万円

ポジション
大人気焼肉チェーンのホールディングスでの財務求人です。 (197743)
財務予算【HD勤務／ワンカルビ・あぶりやなど飲食事業を展開】
仕事内容
・年度予算計画作成（営業予算、設備予算、資金予算等）・予実管理・業績分析報告書作成・資金繰り作成・銀行折衝　・振込データ作成､入力　など【変更の範囲】会社の指定する業務
勤務地
大阪府
想定年収
430万円～ 530万円

ポジション
業界大手グローバルメーカーの人事求人（グローバル人事）です。 (197722)
グローバル人事戦略企画のスペシャリスト◆建設機械国内シェアNO.1/有給取得率9割超/年間休日128日
仕事内容
グローバルにおける事業戦略を実現するため、人事部門のグローバルHQとして、各地域のHRリサーチ、現状把握と課題設定、事業戦略に沿った人事戦略、組織開発の企画・実行。＜具体的業務内容＞・グローバルベースのサクセッションプランの企画・実行(グローバル経営を担うリーダーの計画的な育成とグローバルモビリティを含めた最適配置の企画・実行) ・グローバル報酬制度の企画・運営・グローバル共通人事施策の企画・運営・グローバル人事情報システム導入・活用・グローバルエンゲージメントサーベイの実行、分析およびエンゲージメント向上施策の立案・実行・グローバルの人員・人件費計画策定、管理・グローバルグループ社員の人的リスク、労務リスクのマネジメント＜キャリアパス＞ 3~5年スパンのローテーションを通じて、幅広い人事関連業務の経験を積んでいただき、人事スペシャリストやマネージャーとして活躍いただきたいと考えています。【変更の範囲】適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
勤務地
東京都
想定年収
500万円～ 1000万円

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