CHO/CHROとは？HRBP・人事部長との違いや役割、求められる能力などを詳しく解説
人事部でのキャリアパスを考える際に、「CHO」や「CHRO」といったポジションについて気になっている人事担当者もいるのではないでしょうか。
とはいえCHOやCHROはここ数年で注目を集め始めたワードであるため、具体的にどのような役職なのか、どういったスキルが必要なのかを詳しくご存知の方は少ないかもしれません。
そこで、今回は「CHO/CHRO」に焦点を当て、HRBP・人事部長との違いや役割、求められる能力などを詳しくまとめました。
また、人事をはじめとする管理部門や士業の転職に特化した転職エージェントの「MS Agent」におけるCHO/CHRO求人例もあわせてご紹介します。
CHO/CHRO（最高人事責任者）とは？
CHOは「Chief Human Officer」の略称で、日本語では「最高人事責任者」を意味します。
CHRO（Chief Human Resource Officer）と表現されることもあり、どちらも同意義で扱われています。
なお、CHO/CHROは人事部所属であるものの、経営幹部の一員です。CEOの意向に沿って人材確保や育成に関する人材管理を行い、企業が掲げるビジョンの達成を目指します。
人事部長やHRBPとの違いは？
CHO/CHROへのキャリアパスを考慮するにあたり、「人事部長やHRBPとはどう違う？」と気になっている方もいることでしょう。
意味が似ていることから混同されやすい傾向がありますが、実際には以下のような違いがあります。
CHO/CHROと人事部長の違い
人事部長は「人事のトップ」といった点ではCHO/CHROと共通していますが、CHO/CHROのように経営に直接携わるポジションではありません。
あくまで採用活動や人材教育、人事評価といった人事全般における実務的な責任者として、経営陣の決定に沿って人事戦略を立案・実行する役割を担っています。
CHO/CHROとHRBPの違い
HRBPは「Human Resourses Business Partner」の略称で、人事的な側面から経営をサポートする役職である点においてはCHO/CHROと共通しています。
ただし、CHRO/CHOは“経営者の一員”として人事管理を行う一方で、HRBPは“人事の専門家”として人材課題の解決に尽力し、経営陣を支える存在です。
CHO/CHROの役割とは？
CHO/CHROは、人事採用・教育、労務管理、福利厚生等の業務にも携わりますが、CHO/CHROは経営幹部の一員になります。
戦略的に人事を遂行するために、経営的観点から見た人事課題を洗い出し、課題解決に向け、遂行していくことが求められます。
経営資源の基本である「ヒト・モノ・カネ・情報」の中で、CHO/CHROは『ヒト』を中心に事業に携わっていきます。
新規事業立ち上げの際は、どのような人材をマネジメントやプレイヤーポジションに配置するかを、社内の人材だけでなく社外の人材も含めて検討をすることで、最適なチームを創り上げる必要があります。
事業が進捗していくにあたって、経営目標を達成するために必要であれば評価方法の見直しや、人事異動、新たな人材の投入等を迅速におこなうことで事業が円滑に機能し、利益を生み出せるようにコントロールすることが求められます。
CHO/CHROに求められる4つの能力
CHO/CHROには、さまざまな能力が高いレベルで求められます。 代表的なものを4つ見ていきましょう。
人事のスペシャリストとしての能力
CHO/CHROは、人事の最高責任者になるので、人事労務のスペシャリストであることが必要最低条件になります。
また、労働基準法や最新の法令、人事管理手法、最新の人事トレンド等を常にキャッチアップし、社内への落とし込みなど必要に応じて、対応していく必要があります。
経営に関する深い理解
CHO/CHROは経営陣とともに経営戦略に基づいて人事戦略を立案・実行していくため、CEOやCOOと同等の経営に対する知見が求められます。
経営に関する深い理解がなければ、事業戦略に則った人事戦略を立案することは難しいでしょう。
経営陣の一人として、企業が掲げる経営戦略の理解がCHO/CHROには必要です。
リーダーシップ・コミュニケーション能力
CHO/CHROには、現場の社員を巻き込むリーダーシップも必要です。
時には、CHO/CHROが適宜面談を行い、ヒアリングした内容を経営陣に届けるような社内の調整役としての動きも必要になります。
マネジメントスキル・グリット
マネジメントスキルとグリット（やり抜く力）も大切です。
CHO/CHROは、優れたマネジメントスキルを発揮し、経営陣と従業員の間に立ってバランスを取り、最も適切な経営目的に沿った戦略を立案していくことが重要です。
また、その戦略を達成するためのグリットも高くないといけません。
CHO/CHROになる為には？多様な実務経験と人間的魅力を磨こう
日本において、人事戦略を実践できている企業は少ないと言わざるを得ません。
人事白書2018の調査によると、「戦略人事が重要であるか」という問いに対し、肯定的な「当てはまる」「どちらかというと当てはまる」という反応を返した企業は89.0％にものぼりました。
しかし、「戦略人事として機能しているのか」という自社への評価は一転して低く、肯定的な反応を示した企業はわずか31.6％という結果でした。
この結果から見えるのは、人事戦略の重要性を理解していながらも実践できない日本企業の現状です。
重要度が広く認知されているCHO/CHROは需要が高いため、キャリアアップの選択肢として考えても良いでしょう。
CHO/CHROは人事の最高峰であるため、長期的な計画を立て、キャリア形成をしていく必要があります。
まずは、人事のスペシャリストを目指し人事業務全般の経験を積むことが大切です。ただ、今ある職務を忠実にこなすだけではなく、中長期的な視点で業務を捉え、実務に落とし込んでいく必要があります。
また、現状の課題を抽出・分析し、解決方法を提案・実行することも重要です。人事課題は大小さまざまで常に発生するものなので、迅速かつ粘り強く解決していくことでCHO/CHROに必要なスキルも身に着けることができます。
豊富な実務経験に加えて人間的魅力を兼ね備えていることが必要ですので、長期的な視点で自分自身の能力を磨いていくと良いでしょう。
MS AgentのCHO/CHRO求人例
CHO/CHROをはじめとする経営幹部の求人を、転職サイトで見かけることは少ないでしょう。転職サイトは、不特定多数の人に一般公開をするため、必要条件を満たす人からの応募がない場合や、募集背景から経営状況を推察されてしまうこともあります。
そのため、企業にとって重要なポジションや、求めるスキルレベルの高いポジションの求人は、転職エージェントの非公開求人で募集を行う企業が増えているのです。
非公開求人とは、企業側と応募者側の求める条件が双方マッチした場合にだけ紹介される求人で、公開範囲を制限することができます。
弊社MS-Japanは管理部門と士業に特化した転職エージェント「MS Agent」を提供しています。ここでは「MS Agent」で取り扱っているCHO/CHROの求人例をご紹介します。
創業以来右肩上がりで急成長中のベンチャー企業のCHRO候補
| 仕事内容 |
|
・事業計画の実現のための人事戦略の設計 ・採用計画の立案/実行 ・採用施策の立案/運用/振り返り ・人材紹介会社（エージェント）様とのリレーション構築 ・書類選考、1次面接などのフロント対応及び候補者のモチベート など |
| 必要な経験・能力 |
|
<必須> ・事業会社での幅広い人事経験 <歓迎> ・ベンチャー企業での勤務経験 ・人事関連部門におけるマネジメント経験 など |
| 想定年収 |
| 800万円～2,000万円 |
黒字経営・高収益成長企業のCHRO候補
| 仕事内容 |
|
・MVV(ミッションビジョンバリュー)の構築 ・採用をはじめとした社内外広報の企画・実行 ・人事制度・福利厚生制度の企画や見直し ・社内イベントの企画や実行 ・採用や労務の企画・マネジメント など |
| 必要な経験・能力 |
|
・事業会社での人事企画を含む幅広い経験 ・ご自身でMMVの運用や人事企画の提案実行などの経験 |
| 想定年収 |
| 700万円～900万円 |
急成長中の不動産ベンチャー企業よりCHRO候補
| 仕事内容 |
|
・新卒/中途の採用業務 ・人事制度の構築・運用 ・人事戦略/中期人員計画/人員配置計画の策定 ・年間採用計画や年間人事予算計画策定等の計画 |
| 必要な経験・能力 |
|
<必須> ・採用（中途/新卒の両方）の経験 ・人事部マネジメント経験 <歓迎> ・人事/組織コンサルでの経験 ・不動産業界の経験 |
| 想定年収 |
| 500万円～1,000万円 |
CHO/CHROの将来性は？
日本国内でも、CEO（最高経営責任者）はもちろんのこと、CFO（最高財務責任者）などの独立したポストを置く企業が一般的になっています。
その理由としては、企業内での業務がより専門性を増していることと、責任の所在を明確にする必要性が高まっていることなどが考えられます。
人事部長のような役職を超えて、自己の責任において人事戦略や人事マネジメントを担うCHO/CHROの存在も、企業を取り巻く環境の変化に対応するためには、今後一段と重視視されることが予想されます。
人材不足が深刻になる中で、企業にとっては優秀な人材を確保することがますます重要になってきており、人事という業務そのものの価値が高まると同時に、人事責任者のポジションの需要も企業内で高まってきております。
今後は多くの企業が、経営戦略の一環として人事部門を位置づけ、その責任者として優れたCHO/CHROを求めるようになるはずです。
まとめ
CHOやCHROは「最高人事責任者」であり、単なる人事部のトップといった位置づけではなく、経営幹部の一員として現場と経営をつなぐ役割を持つ重要なポジションです。
いわばCEOの右腕的存在となって経営的観点から人事課題を洗い出し、解決策を検討・提案して遂行していくことが求められるため、人事や労務の専門性はもちろん経営全般の知見や戦略立案・遂行能力が必要となります。
そういったスキルは決して短期間で手軽に手に入るわけではなく、特に戦略立案・遂行能力に関しては長年の実務経験によって得られるものです。
「いずれCHO/CHROのポジションに就きたい」とお考えなら、早い段階から高い意識を持って日々の業務に携わり、人事・労務・経営といった幅広い領域でのスキルアップを目指していくとよいでしょう。
そして、CHO/CHROへの転職をお考えの際はぜひ弊社「MS Agent」にご相談ください。選任のキャリアコンサルタントによる手厚いサポートのもとで、スムーズかつ満足の転職を目指しましょう。
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この記事を監修したキャリアアドバイザー
大学卒業後、現職(MS-Japan)へ入社。
入社後は、RA(リクルーティングアドバイザー)として100社以上を担当し、業界問わずスタッフクラス～管理職クラスまで幅広い中途採用支援に従事。
異動の機会をいただき、2021年4月からCA(キャリアアドバイザー)として、管理部門及び士業領域幅広い方の転職支援に従事しています。
経理・財務 ・ 人事・総務 ・ 法務 ・ 経営企画・内部監査 ・ 役員・その他 ・ 社会保険労務士事務所 ・ 公認会計士 ・ 弁護士 を専門領域として、これまで数多くのご支援実績がございます。管理部門・士業に特化したMS-Japanだから分かる業界・転職情報を日々更新中です！本記事を通して転職をお考えの方は是非一度ご相談下さい！
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