採用成功事例 case study

※インタビュアー：MS-Japan編集部

採用の背景と課題について

――今回、「総務／労務スタッフ」ポジションの採用活動を行うに至った背景について教えてください。

実は、4年前から現リーダーの定年退職に備え、リーダー候補として育成していくことを前提に募集を開始しました。早めに募集をスタートしたものの、当社の採用基準が高くなってしまっていたこともあり、なかなか採用に繋がらず、時間が経過してしまっていました。

――増員募集となると、どうしても長期化してしまいやすいですよね。特にどのような点に苦戦されていたのでしょうか。

当社では、幼児から社会人までの教育事業を全国の直営拠点で展開しています。伴って、色々な事業を行っている背景から社内の職種も多いことが特徴です。総務においても、全ての県に事業所がある事等から、設備管理など他社と比べて業務の幅が広くなります。加えて労務業務もお任せしたいポジションだったので、そういった業務にマッチする方はなかなかみつかりませんでした。

――業務幅が広いことを好む方もいらっしゃれば、専門性をもって限定的な業務を極められたい方もいらっしゃるので、候補者の志向とスキルをマッチングさせる難易度が高そうですね。

MS Agentを選んだ理由について

――MS-Japanの人材紹介サービスをご利用いただいた理由を教えていただけますか？

これまで総合的に人材を取り扱っている企業に依頼をしてきましたが、当社が求める求人像とマッチする紹介は、紹介数に対して少ない状態でした。そのため、書類選考だけでかなり時間を要してしまっていたことに課題を感じており、マッチ度を高めて工数を削減したい思いがありました。
MS-Japan様は、管理部門の採用に強いという印象があり、絞り込んだ紹介をいただけるのではと思い依頼しました。

――採用も長期化されているということであれば尚更工数は削減したいですよね。

MS Agentで解決できたこと

――MS-Japanからの提案でこれらの課題が解決されましたか？

正直、依頼開始当初はマッチしない方もいらっしゃいました。ですが、フィードバックをお伝えするごとに、目線をしっかり合わせていただけたので、目的としていた書類選考の工数を削減することができました。

――担当のリクルーティングアドバイザーからもお見送り時の理由や懸念点を、他社様と比べてもかなり細かく教えて頂いた事で微修正がしやすかったと聞いております。

また、連絡も密にいただき、候補者の面接の感想や懸念点なども共有していただけたので、こちらからも不安を払拭するようなご説明ができました。

――担当からも面接直後の求職者の方の感想やスピード感を重視するだけではなく、求職者の方の転職希望軸に合わせた訴求ポイントを併せてお伝えすることに力を入れていたと聞きました。一方で、他社の選考状況に合わせて、御社の選考プロセスを一部変更するなど、柔軟にご対応頂けたとも聞きました！沢山ご協力いただいたようでありがとうございます。

ここ数年、採用前の辞退で人員充足に至らないということが続いていたため、採用したいと思った方に、しっかりと入社いただけたことが何よりの成果だったと思います！また、お恥ずかしながら対応漏れなどもリマインドをいただくことも多々あり、ホスピタリティの高い対応にも感謝しております。
MS-Japan様では現在のご担当者の方にお願いしてから、おかげ様で管理部門に３名の方にご入社いただくことができました。いつも熱心にご連絡をいただき、候補者の進捗、当社への懸念など逐次共有いただけるので、とても助かっております。今後とも、当社の採用業務にご尽力いただけますと幸いです。

――担当からも、お人柄の良さが魅力的な採用ご担当者の方が多い企業様と聞いております！弊社からの提案についても、いつもフットワーク軽く聞き入れてくださりありがとうございます。
これからも密なコミュニケーションを取らせて頂く事で、良いご支援が出来ればと思います！
この度はご協力いただきありがとうございました！

※所属・役職等は制作時点のものとなります。